ГРУПОВА СУПЕРВІЗІЯ

у полімодальному багатофокусному підході

Супервізія призначена для психологів та інших фахівців у сфері психічного здоров’я й психологічної допомоги, а також для соціальних працівників, педагогів і представників інших соціономічних професій.

Групова супервізія – це формат професійного супроводу, у якому учасники й учасниці разом із супервізоркою розглядають клієнтські кейси та професійні запити.

Головна мета – підвищення якості та ефективності професійної діяльності фахівців.

З якими запитами можна звертатися

На розгляд супервізійної групи можна виносити:

клієнтські кейси;
професійні труднощі;
етичні дилеми;
питання меж компетентності;
складнощі у контакті з клієнтом;
запити, пов’язані з професійною позицією, роллю, відповідальністю та розвитком;
результати й успіхи власної роботи, приклади професійного розвитку та результати роботи після попередніх супервізій.

Супервізія не є особистою психотерапією, кризовою допомогою, психіатричним або медичним супроводом. Якщо запит потребує іншого формату допомоги, супервізорка може рекомендувати особисту терапію, консультацію лікаря, зокрема психіатра, кризову підтримку або інший відповідний формат.

Полімодальний багатофокусний підхід

Супервізія проводиться в полімодальному багатофокусному підході. Він дозволяє поєднувати кілька теоретичних моделей і водночас утримувати кілька фокусів уваги: роботу фахівця з клієнтом, переживання самого фахівця, динаміку взаємодії із супервізоркою, а також етичний і контекстуальний рівні.

Присутність у групі фахівців із різних психотерапевтичних підходів створює простір професійного діалогу. Кейс можна розглянути ширше, ніж у межах одного методу: помітити сліпі зони, знайти варіанти рішень у складних ситуаціях і добрати інтервенції відповідно до потреб конкретного клієнта.

Різні методи можуть доповнювати одне одного, підтримуючи професійну гнучкість. Взаємодія з колегами також сприяє глибшій рефлексії, усвідомленню власного стилю та професійної позиції, зменшує відчуття професійної ізольованості й підтримує розвиток через діалог і співтворчість.

Формат і сетинг

Закрита супервізійна група з постійним складом учасників та учасниць.

Спосіб проведення	Онлайн
Обсяг циклу	10 зустрічей
Періодичність	Один раз на місяць
Тривалість зустрічі	3 години
День і час	Вівторок або п’ятниця, з 18:00 до 21:00
Кількість учасників та учасниць	До 8 осіб
Робоча мова	Українська

День роботи конкретної групи та дати зустрічей погоджуються заздалегідь.

Ми з повагою ставимося до різних мов і культурних контекстів. Для ясності обговорення, доступності процесу та збереження спільного професійного простору групова робота проводиться українською мовою.

Фокуси та рівні розгляду кейсу

Фокуси розгляду кейсу

Клієнтський фокус: стан клієнта, запит, симптоматика, ресурси, ризики, динаміка процесу та можливі напрями подальшої роботи.

Фокус взаємодії «клієнт – фахівець»: контакт, альянс, динаміка взаємодії, труднощі у стосунку, переносні та контрпереносні процеси.

Фокус фахівця: професійна позиція, емоційні реакції, проєкції, сумніви, межі компетентності, потреба у професійній підтримці, ясності або відновленні опори.

Фокус взаємодії між супервізантом / супервізанткою та супервізоркою: особливості професійного контакту, динаміка супервізійної взаємодії, очікування, напруга, узгодження запиту, межі, ролі та відповідальність сторін.

Кожен фокус розглядається з урахуванням контексту, у якому перебувають клієнт, фахівець і супервізорка та відбувається відповідна взаємодія.

Рівні розгляду кейсу

1. Клієнтський. Увага групи зосереджується на клієнті / пацієнтові та процесах, що з ним відбуваються. Обговорюються думки, сформовані на підставі поданого випадку, та можливі варіанти роботи.

2. Супервізійний. Увага групи зосереджується на процесі консультування або психотерапії, взаємодії між клієнтом і фахівцем, способах та результатах роботи. Обговорюються можливості покращення якості роботи з конкретним клієнтом / пацієнтом.

3. Особистісний. Увага групи зосереджується на труднощах і проблемах фахівця, які впливають на якість його роботи.

Кейс може розглядатися на одному або кількох рівнях, в одному або кількох фокусах. Перед представленням кейсу супервізант / супервізантка обирає рівень його розгляду та фокус запиту.

Час на опис випадку, уточнювальні запитання та зворотний зв’язок визначає супервізант / супервізантка за підтримки супервізорки. За часом може стежити супервізант / супервізантка, супервізорка або інший учасник / інша учасниця групи за попередньою домовленістю.

Структура однієї зустрічі

Вступний блок

Для першої зустрічі групи.

Процес	Час
Представлення супервізорки	До 5 хвилин
Окреслення мети супервізії та формату роботи	До 5 хвилин
Узгодження правил, меж, конфіденційності та формату зворотного зв’язку	До 10 хвилин
Коротке представлення учасників та учасниць	До 1 хвилини на особу, загалом до 10 хвилин

На подальших зустрічах вступний блок може бути скорочений до 5–10 хвилин.

Робочий блок

1. Визначення пріоритетних запитів та відбір кейсів: до 10 хвилин.

2. Розгляд першого кейсу: 40–60 хвилин.

Етап	Час
Презентація випадку супервізантом / супервізанткою	10–15 хвилин
Уточнювальні запитання від учасників, учасниць і супервізорки	5–10 хвилин
Професійні гіпотези, відгуки та міркування учасників і учасниць групи	15–20 хвилин
Підсумок супервізорки, супервізійний зворотний зв’язок і, за потреби, коментар щодо групової динаміки	15–20 хвилин

3. Зворотний зв’язок супервізанта / супервізантки, чий кейс розглядався: до 5 хвилин.

Перерва: 10 хвилин.

4. Розгляд другого кейсу або блоку професійних запитань: 40–60 хвилин.

Другий кейс розглядається за тією самою послідовністю, із завершальним зворотним зв’язком супервізанта / супервізантки.

Якщо робота стосується професійного питання, можливий такий розподіл часу:

Етап	Час
Формулювання та уточнення професійного запиту	10–15 хвилин
Уточнювальні запитання та обговорення в групі	20–30 хвилин
Підсумок і зворотний зв’язок супервізорки	15–20 хвилин
Зворотний зв’язок супервізанта / супервізантки, чий запит розглядався	До 5 хвилин

Завершення зустрічі

Підсумки супервізії, короткий зворотний зв’язок і завершення зустрічі: 10–15 хвилин.

Пріоритетність розгляду кейсів

Черговість розгляду визначається за пріоритетністю професійних запитів, відповідно до адаптованої логіки матриці Ейзенгауера.

Насамперед враховуються безпекова значущість кейсу, етична невідкладність, актуальність професійного рішення та доцільність групового формату.

Категорія	Характер запиту	Рішення
Негайний розгляд: важливі та невідкладні	Питання безпеки клієнта та/або супервізанта / супервізантки; невідкладні етичні питання; методологічні труднощі, які потребують рішення до найближчої зустрічі з клієнтом.	Розглядаються першочергово на поточній зустрічі групи.
Відкласти: важливі, але не термінові	Кейси та професійні питання, зокрема етичні, які не потребують негайного реагування.	Переносяться на наступну зустріч групи.
Делегувати: важливі, але потребують іншого формату	Кейси, які недоцільно або неможливо повноцінно розглянути в групі через обсяг, специфіку чи потребу в іншій експертизі.	Переносяться в індивідуальний формат супервізії та/або скеровуються до іншого фахівця.

Основні правила участі

Правила та домовленості допомагають зберігати безпечний, професійний і етичний простір групи. Робота базується на принципах безпеки, етичності, поваги, конфіденційності та професійної відповідальності.

Присутність. Важливо приєднуватися вчасно й бути присутніми протягом усієї зустрічі. Пропущений через запізнення час не компенсується. Про потребу піти раніше варто повідомити заздалегідь.

Онлайн-безпека. Потрібні приватний простір без сторонніх осіб, увімкнена камера, якщо інше не погоджено, навушники за потреби та стабільне підключення, наскільки це можливо. Участь із місць, де неможливо забезпечити конфіденційність, заборонена.

Стан і поведінка. Участь допускається лише у тверезому стані. Агресія, приниження, знецінення, дискримінаційні висловлювання та поведінка, що загрожує безпеці групи, не допускаються.

Зворотний зв’язок. Він має відповідати запиту та межам супервізії. Гіпотези подаються як професійні припущення. Діагностування колег, нав’язування інтерпретацій і вихід за межі запиту без згоди не допускаються. Уточнення термінів і коректна незгода можливі з повагою до різних науково обґрунтованих модальностей.

Право на «стоп». Можна не виносити кейс, не відповідати на окреме запитання та попросити паузу. Супервізант / супервізантка може зупинити обговорення власного кейсу, якщо воно виходить за межі запиту, або повідомити, що зворотний зв’язок став надмірним чи некорисним.

Конфіденційність. Супервізорка, учасники та учасниці не розголошують клієнтські кейси, особисту інформацію, професійні труднощі колег та інші матеріали супервізійного процесу.

Кейси та згода клієнта. До розгляду допускаються лише випадки, щодо яких є усна або письмова поінформована згода клієнта. Матеріал подається анонімізовано, без персональних даних та деталей, за якими можна впізнати людину.

Технічна фіксація. Фото-, аудіо- й відеозаписи, скриншоти, запис екрана, автоматичне конспектування або транскрибація заборонені. Винятки можливі лише за попередньою відкритою згодою супервізорки та всіх учасників і учасниць зустрічі.

Професійна відповідальність. Кожен фахівець відповідає за власну практику й рішення, етичність представлення кейсу, отримання згоди клієнта, анонімізацію інформації та дотримання домовленостей.

Безпека під час війни. Фізична безпека учасників, учасниць і супервізорки має пріоритет. У разі повітряної тривоги, обстрілу або іншої загрози можна перервати участь і перейти в безпечніше місце. Якщо продовжити зустріч неможливо, подальші дії погоджуються з урахуванням ситуації.

Комунікація поза групою. Листування призначене переважно для організаційних питань і не є постійним супервізійним супроводом або невідкладною допомогою. Конфіденційність і колегіальна етика зберігаються також у спілкуванні між учасниками поза зустрічами.

Завершення участі. Учасник / учасниця може завершити роботу за власною ініціативою. Супервізорка може призупинити або завершити участь особи у випадках, визначених загальними правилами. За можливості таке рішення попередньо обговорюється.

Анонімізовані фрагменти роботи можуть використовуватися для метасупервізії та професійного аналізу лише за окремою поінформованою згодою тих учасників і учасниць, чий матеріал розглядається. Якщо фрагмент стосується кількох осіб, потрібна згода кожної з них.

Детальні правила викладено на сторінці «Загальні правила супервізії».

Як долучитися до групи

Заповнити анкету для участі.
Ознайомитися з адміністративним контрактом і правилами супервізійного процесу.
За потреби пройти попередню співбесіду із супервізоркою та/або менеджером групи. Формат співбесіди: онлайн-зустріч тривалістю до 15 хвилин.

Місце в групі бронюється після внесення передплати та підтвердження участі з боку супервізорки.

Вартість та оплата

Вартість участі в одній зустрічі тривалістю 3 години – 2000 грн.

Для бронювання місця необхідно внести передплату щонайменше 4000 грн, що відповідає вартості двох зустрічей.

Після бронювання оплату можна вносити за кожну наступну зустріч окремо або за блок із 3 чи 5 зустрічей. Подальша оплата здійснюється за погодженим графіком до початку або в процесі проходження групи.

Пропуски та перенесення

Про неможливість участі потрібно завчасно повідомити через погоджений канал зв’язку.
Якщо повідомлення надійшло менш ніж за дві доби до зустрічі або його не було, кошти за пропущену зустріч не повертаються.
За своєчасного попередження, не пізніше ніж за дві доби, можливість перенесення оплати або іншого врегулювання розглядається індивідуально.
Якщо зустріч скасовується або переноситься з ініціативи супервізорки, погоджується нова дата або інший порядок компенсації.
Форс-мажорні та безпекові обставини розглядаються індивідуально, з урахуванням реальної ситуації та можливостей групового процесу.

Група має постійний склад, погоджений графік і спільний процес. Тому пропущена зустріч не завжди може бути компенсована або замінена іншим форматом роботи.

Довідки та сертифікати

Сертифікат від супервізорки Марії Фабрічевої видається після щонайменше 12 годин групової супервізії: 4 зустрічей по 3 години.

Довідку та/або сертифікат від Міжнародної спілки супервізорів можна отримати після щонайменше 20 годин групової супервізії. За тривалості зустрічі 3 години цей обсяг досягається після 7 зустрічей, що становить 21 годину.

Обмеження супервізійного супроводу

Супервізія не проводиться для громадян Російської Федерації та Республіки Білорусь, які перебувають на території цих країн або дотичні до їхніх професійних спільнот, організацій чи інституцій.

Супровід також не надається особам, які, перебуваючи за межами зазначених країн, відкрито або опосередковано підтримують агресивну політику РФ, зокрема через професійну, інституційну, фінансову або іншу участь у системах, що забезпечують функціонування держави-агресора.

Якщо ці обставини встановлено після початку роботи, супервізорка має право припинити подальший супровід.

Ознайомтеся із загальними правилами супервізійного процесу

У правилах детально описані умови участі, принципи конфіденційності, професійні межі, організація процесу та умови метасупервізії.

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА СУПЕРВІЗІЙНОГО ПРОЦЕСУ

СУПЕРВІЗОРКА ГРУПИ

Марія Фабрічева

Психотерапевтка, практикиня транзактного аналізу (trainee CTA-P); психологиня, зареєстрована в реєстрі EuroPsy (базовий сертифікат); супервізорка у полімодальному багатофокусному підході.